Ответ: Здравствуйте, Татьяна.
1)Ремонт фонаря будет произведен в срок до 4.03.13 г.
2) Вопрос о ремонте МОП будет рассмотрен при планировании работ в 2013 году.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Наталья Евгеньевна.
Устранение данного несоответствия - вопрос времени. Информация о праве собственности и общей площади жилой квартиры, полученная после обхода дома, передана в ООО "ЕРЦ". Изменения будут отражены в ближайшей квитанции. Дополнительно подавать данную информацию в УК не требуется.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Рустем.
1) Снег собран с придомовой территории Вашего дома. Проводилась уборка дворовых проездов механизированным способом. Вывоз снега запланирован на следующую неделю (с 4.02.13 по 8.02.13).
2) Заявка по поводу чиски крыши Вашего дома от снежных нависаний и наледи стоит в плане текущих работ и будет выполнена в срок до 15.02.13.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Ольга Игоревна.
Ваш дом предложен в план городской программы по замене стояков ХВС, водоотведения на 2013 г. В настоящее время уполномоченным органом итоговый план программы еще не согласован, заявка вашего дома на рассмотрении.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте.
Действительно, произошла ошибка в объемах по показаниям ОПУ тепловой энергии, принятых для расчета. Соответствующий перерасчет будет отражен в квитанции за февраль. Приносим извинения за некорректные начисления.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Татьяна Викторовна.
Произведена замена стояка, акт выполненных работ подписан заявителем 4.04.2013 г.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Людмила Ивановна.
Деревья, растущие вдоль проезжей части по улице Агрономической около дома по адресу ул. Военная, 7, располагаются на территории улично-дорожной сети, за состоянием которой следит администрация Чкаловского района. УК имеет право производить опиловку деревьев только на территории, относящейся непосредственно к жилым домам.
От УК РЭМП УЖСК в адрес администрации района направлено письмо о необходимости сноса/опиловки данных насаждений во избежание возникновения аварийной ситуации.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Елена Анатольевна.
Вопрос благоустройства придомовой территории (установка ограждений) планируется рассмотреть при планировании работ в 2013 году после согласования схемы установки и стоимости работ с советом дома. В соответствии с ЖК РФ проведение благоустройства может быть проведено после голосования собственников вашего дома в рамка общего собрания (очного или заочного).
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Полина Александровна.
Чистка вентиляции будет произведена в срок до 15.02.2013 г.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Елена Павловна.
В программе лабораторного контроля за качеством водопроводной воды (ХГВС) ООО "Управляющая компания РЭМП УЖСК", утвержденной территориальным отделом Роспотребнадзора по Свердловской области в Чкаловском районе г. Екатеринбурга, показатель жесткости воды отсутствует. Другими словами, управляющая компания не располагает информацией для ответа на Ваш вопрос.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Людмила Викторовна.
В ответ на ваши обращения от 25.12.2012, 11.01.2013, 28.01.2013 сообщаем, что 8.02.2013 года совместно с Вами начальник отдела эксплуатации управляющей компании произведет обход подъездов для приемки работ по тем нарушениям, которые Вы изложили в своих письмах, в частности: ремонт перил и оконных рам, замена почтовых ящиков, частичный ремонт стены. По итогам проверки будут составлены акты выполненных работ. Просим Вас заверить данные документы своей подписью при условии, что работы выполнены качественно. Время приемки будет согласовано с Вами заранее по указанному телефону.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Евгений Михайлович.
В 2013 году ремонт МОП не планируется.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Оксана Сергеевна.
Согласно п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить пени, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.
В случае, если пени и существующая задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг погашается не в полном объеме, то в соответствии со ст. 319 Гражданского кодекса РФ сумма произведенного платежа прежде всего погашает издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
То есть платеж, поступивший от абонента, распределяется следующим образом: первоначально погашается сумма начисленных пеней, затем - сумма задолженности, в том числе сумма основных начислений за жилье и коммунальные услуги текущего месяца.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Любовь Федоровна. Для нормализации напора холодной воды прочищены фильтры на ОДПУ ХВС в подвальном помещении.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуте, Анастасия Владимировна.
Действительно в Вашем доме по причине неправильной эксплуатации системы водоотведения возник стоячный засор, который был устранен 25.01.13. Воду из подвала откачали. 28.01. после естественной просушки была проведена санитарная обработка подвального помещение.
Техническими возможностями для устранения неприятного запаха при ликвидации таких аварий, кроме естественной вентиляции помещения, на сегодняшний день ЖЭУ не располагает.
Просим всех жителей соблюдать правила пользования системой водоотведения во избежании возникновения стоячных засоров.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте Мария Геннадьевна.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
1) Инициатором общего собрания по выбору совета многоквартирного дома являются непосредственно собственники МКД. Собрания может быть проведено в очной или заочной форме. Собрание очной формы может считаться состоявшимся, если явка собственников составит минимум 50%. Практика показывает, что собрать одновременно такое количество жителей очень сложно, поэтому голосование по выбору совета дома проводится чаще всего в заочной форме. Если в вашем МКД существует актив собственников (нечетное количество человек), можно провести голосование по избранию активистов в домовой совет. Специалисты управляющей компании готовы помочь собственникам в подготовке бюллетеней голосования, при необходимости - в сборе подписей. Работой с активами и советами домов занимается Отдел по работе с населением ООО "УК РЭМП УЖСК" (ул. Газетная, 65, каб. 121, прием граждан: пн. с 8.00 до 18.00, чт. с 8.00 до 17.00). Телефон для справок по данному вопросу: 297-02-32.
2)По поводу слабого напряжения в розетках сообщаем, что данный вопрос Управляющая компания РЭМП УЖСК, к сожалению, не имела возможности решить в одностороннем порядке. Было направлено письмо в ОАО "Екатеринбургэнергосбыт" с просьбой выявить и устранить причину низкого напряжения.
Электросетевой компанией с начала февраля 2013 г. ведутся работы по прокладке дополнительной линии от трансформаторной подстанции к жилым домам для увеличения мощности электросети.
Также для подключения к дополнительной линии Вашего дома УК РЭМП УЖСК совместно с поставщиком электроэнергии необходимо провести ревизию вводно-распределительного устройства (ВРУ), данные работы запланированы на первую декаду марта.
По завершению данных работ напряжение электросети должно нормализоваться.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Владимир Валентинович.
Так как в Вашем доме не установлен общедомовой прибор учета горячего водоснабжения, расчет по услуге «Горячее водоснабжение. Общедомовые нужды» производится по нормативам потребления.
Подробный ответ о методике начисления размера платы Вам был предоставлен в ответе на Ваше заявление исх. № 2529 от 26.11.2012г.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Татьяна Владимировна.
По Вашему вопросу можем пояснить следующее. На сегодняшний день территория, на которой располагается парковка, принадлежит муниципалитету, в связи с тем, что в отношении данной территории не проведено межевание земельного участка с определением границ придовомовых территорий многоквартирных домов. Данная парковка является несанкционированной.
В связи с жалобами от жителей ООО «Управляющей компанией РЭМП УЖСК» неоднократно направлялись письма в адрес начальника Отдела полиции №12 УВД по МО г. Екатеринбург с просьбой провести проверку по факту деятельности и на предмет законности расположения несанкционированной парковки по адресу пер. Дизельный, 31, 33, 35, пер. Краевой, 1. В последнем ответе правоохранительные органы (от 10.07.2012) уведомляют, что по итогам проверки выявлен гражданин Хломанов А. А., который осуществлял охранную деятельность без специального разрешения – лицензии. На данного гражданина составлен административный протокол по статье 20.16 КоАП РФ 66А №0072469 от 04.07.2012 г.
Ранее по данному факту проводилась проверка прокуратуры. В ходе проверки было установлено, что во дворе дома № 31 по переулку Дизельному расположена несанкционированная парковка, в ходе проверки были составлены протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 20.16 КоАПРФ (66А № 0072461 от 16.05.2012 г.) на охранника Холманова А. А., по ст. 7.1 КоАП РФ (66А № 0072461 от 16. 05. 2012 г.) на организатора гр. Вострецова Е. О.
По материалам проверки КУПС № 10182, 10676 принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела.
В настоящий момент УК повторно направлено заявление в компетентные органы о разрешении ситуации по существу, а именно по ликвидации парковки.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Яна.
Смета на установку газонных ограждений и детской площадки в Вашем дворе отдана совету дома на голосование в 2012 году, но протокол голосования в управляющую компанию еще предоставлен не был. Только после положительного решения общего собрания собственников (2/3 голосов в пользу проведения работ) благоустройство двора будет проведено.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Жанна Владимировна.
Уборка дворовых проездов с помощью снегоуборочной техники производится по графику. Уборка по адресу ул. Селькоровская, 40 запланирована на 23.01.13 г.
скрыть ответ