Михалищева Алина Николаевна, ул. Агрономическая, д.23, 04.10.2013 12:58
Добрый день.
1) Скажите пжл, что включено в программу кап.ремонта нашего дома.
2) Когда планируют замену радиаторов в 3-м подъезде(их привезли 03.10.13) и насколько во время данных работ отключат отопление?
|
Ответ: Здравствуйте, Алина Николаевна.
1)В план работ по адресной программе по вашему дому входит: ремонт крыши; замена инженерных систем теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения; ремонт фасада (цоколь, отмостка).
2) закончить все работы планируется в срок до 7.12.2013 г. О сроках отключения отопления будет сообщено посредством объявлений на информационных досках.
скрыть ответ |
 |
Лепихин Евгений, ул. Агрономическая, д.23, 03.10.2013 23:37
КОГДА БУДЕТ ВКЛЮЧЕНО ОТОПЛЕНИЕ???????
|
Ответ: Здравствуйте, Евгений.
В вашем доме ведется капитальный ремонт системы центрального отопления в подвале. Запуск отопление будет произведен компанией-подрядчиком после завершения работ по вашему стояку. Планируется закончить работы в 1 и 2 подъездах в срок до 9.10.
скрыть ответ |
|
Юлия, ул. Агрономическая, д.23, 02.10.2013 21:21
Добрый день!
Очень интересует когда в нашем доме появиться отопление?
|
Ответ: Здравствуйте, Юлия.
В вашем доме ведется капитальный ремонт системы центрального отопления в подвале. Запуск отопление будет произведен компанией-подрядчиком после завершения работ по вашему стояку. Планируется закончить работы в 1 и 2 подъездах в срок до 9.10.
скрыть ответ |
|
дьяков владимир, пер. Коллективный, д.11, 02.10.2013 14:16
добрый день огромное спасибо жэу№8 и УК за пуск отопления в сооответствии со сроками!!
огромное человеческое спасибо!!!!
|
|
|
|
Щеглов Дмитрий, ул. Патриса Лумумбы, д.10, 02.10.2013 10:10
Добрый день. Хочу поблагодарить Ваших специалистов за оперативное решение вопросов жильцов по заявкам. Большое человеческое спасибо!
|
|
|
|
Скулкова Людмила Яковлевна, ул. Агрономическая, д.23, 01.10.2013 21:19
Добрый вечер.Когда подключат отопление в нашем доме(Агрономическая,23)Хоть бы объявление разместили.В квартирах холодно маленькие дети мерзнут. Просто возмутительно!
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила Яковлевна.
В вашем доме ведется капитальный ремонт системы центрального отопления в подвале. Запуск отопление будет произведен компанией-подрядчиком после завершения работ по вашему стояку. Планируется закончить работы в 1 и 2 подъездах в срок до 9.10.
скрыть ответ |
|
Чупикова Юлия Михайловна, ул. Агрономическая, д.42, 01.10.2013 20:10
я собственник комнаты коридорного типа.пришел счет за сентябрь,в комнате никто не прописан, насчитали за газ и воду с августа месяца, типа за 2 фактически проживающих. я с ребенком прописана в Первоуральске. как получить перерасчет?
|
Ответ: Здравствуйте, Юлия Михайловна.
Для перерасчета начислений за жилищно-коммунальные услуги необходимо подать заявление в управляющую компанию с документами, подтверждающими право собственности и оплату коммунальных услуг по адресу вашей прописки в Первоуральске.
По вашему заявлению будет проведена проверка. Если фактически в комнате действительно никто не проживает, коммунальные ресурсы не потребляются, управляющая компания произведет соответствующий перерасчет.
Если же фактиески вы живете в данном жилом помещении и потребляете коммунальные ресурсы, вы обязаны из оплачивать вне зависимости от места вашей прописки.
скрыть ответ |
|
Бурков И.А., ул. Крестинского, д.21, 30.09.2013 17:03
В нашем доме снимает уже около двух лет семья из 5 человек, в том числе 2 малолетних детей. Однако эти жильцы не платят не за горячую, не за холодную воду, т.к. формально в квартире никто не зарегистрирован не по месту жительства, не по месту пребывания, приборов учета потребления воды в этой квартире также не имеется. Готова ли управляющая компания принять меры по начислению коммунальных платежей исходя из фактического проживания граждан?
|
Ответ: Здравствуйте. УК может организовать комиссионную проверку данной квартиры на основании заявления от собственников/совета дома, заверенного не менее двумя подписями, и на основе акта проверки скореектировать начисления.
Без письменного свидетельства соседей такая проверка не будет иметь вес и не позволит произвести начисления за фактическое потребление ресурсов по данной квартире.
скрыть ответ |
|
Буркова Ольга Борисовна, ул. Ферганская, д.2, 30.09.2013 09:14
Здравствуйте!Проблема вот в чём,у нас открыт чердак,сорвана петля,из-за чего сами замок мы повесить не можем.Когда меняли стояки по всему дому,на крыше работу не доделали и сейчас там большая дыра,на площадке вовремя дождя очень мокро.Заявку оставляли неоднократно,никто не приходил и не занимался этой проблемой.Я многодетная мама,у меня четверо детей,жду пятого и считаю,что эта проблема жизненно-опасная,на чердаке всё время кто-то лазает,неприятный запах,может бомжи ночуют.А если подожгут?Утром выходить в садик страшно,кто-то выключает свет,дочка днём идёт в школу,всё время же не будешь в глазок смотреть есть там кто-то или нет?Пожалуйста примите меры!Иначе я вынуждена буду обратится в администрацию!
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Борисовна.
Выход на чердак закрыли на замок 30.09. Замки срывают сотрудники компаний-провайдеров во время несанкционированных визитов в дом, зарание не договариваясь с ЖЭУ о предоставлении ключей.
По поводу протечек с крыши поясняем, что ремонт стояков канализации был завершен полностью. Однако по прошествии некоторого времени был установлен факт вандальных действий - неизвестные лица выломали части стояков, выходящие на чердак в вашем доме и еще в нескольких поблизости. Данная проблема в настоящее время устраняется ремонтной бригадой.
скрыть ответ |
|
Щеглов Дмитрий, ул. Патриса Лумумбы, д.10, 28.09.2013 20:01
Добрый день, с нетерпением жду плотника, чтобы привел входные двери подъездные (новые) в порядок, т.к. перестали закрываться. Прошло лето, наверно надо было их покрасить !? А !? Жду результата.
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий.
Согласно акту выполненных работ от 9.10.13, выполнены работ по ремонту и покраске входных дверей.
скрыть ответ |
|
Бодров Алексей Михайлович, ул. Зенитчиков, д.14а, 27.09.2013 18:18
1. В моём подъезде №3 необходим частичный ремонт (грунтовка, штукатурка, покраска):
1.1. стену справа при проходе входных дверей в подъезд до 1 этажа.
1.2. покраска белым цветом стены на втором этаже выше электрощита, так как после возгорания закоптилось.
1.3. между 3 и 4 этажом зацементировать - выровнять пол, так как часть плитки отсутствует.
2. Считаю что объявления в том числе и рекламные должны располагаться только на местах-досках для информации предусмотренные ООО «Управляющая компания РЭМП УЖСК» и соответственно платить за размещение.
Для этого необходимо обязать дворников убрать портящие вид самодельные рекламные объявления привязанные на деревья, наклеенные на стены домов (в основном это услуги грузчиков, вывоз старой техники и лечение от наркозависимости неизвестно где).
Просьба это сделать не только в моем дворе, но и во всех дворах которые находятся на Вашем обслуживании.
|
Ответ: Здравствуйте, Алексей Михайлович.
1) Ремонт подъезда в 2013 году не планируется в связи с отсутствием источника финансирования работ (накоплений на счету дома по статье "Кап. ремон" на сегодняшний день для этой цели не достаточно).
2)Дворники убирают территорию двора на основании договора между УК и клининговой компанией.
Включение в перечень обязательных работ, предусмотренный данным документом, дополнительных услуг(таких как удаление рекламных объявлений с фасадов домов, деревьев и т.д.) повлечет за собой увеличение платы.
Оплата услуг клининговой компании производится из средств собственников, собираемых по строке "Содержание жилья", которая покрывает только минимальный перечень обязательных работ по дому.
Обязательное удаление рекламных объявлений с фасадов домов, деревьев и т.д. не предусмотрено в этом перечне, соответственно заказ такой услуги у клининговой компании повлечет увеличение платы жителей по строке "Содержание жилья". Увеличивать тариф на "Содержание жилья" без решения общего собрания собственников жилья управляющая компания не имеет права.
скрыть ответ |
|
Галимова Л.Ф., пер. Таллинский, д.3, 27.09.2013 13:59
Здраствуйте нет в доме отопления.когда будет отопления! Свет во дворе не горит уже 3 недели звонили, писали заявления нет ни каких действий.
|
Ответ: Здравствуйте.
1. Отопление будет запущено после окончания ремонтных работ на сетях МУП "Екатеринбургэнерго". В настоящее время поставщик услуги не сообщает точные сроки. Управляющей компанией РЭМП УЖСК направлено письмо в Администрацию Чкаловского района с просьбой разобраться в ситуации и посодействовать скорому завершению ремонта на сетях муниципального предприятия.
2. Все заявления от граждан принимаются в работу. Дворовое освещение по вашему заявлению восстановлено 27.09.13. Выполнить такие работы в день заявки УК не имеет технической возможности, т.к. требуется заказ спец. техники.
скрыть ответ |
|
Богатырева Наталья Николаевна, ул. Газетная, д.36, 27.09.2013 09:57
В квартире по одному стояку отсутствует отопление в комнате,кухне,сан.узле. Начинают чернеть обои. В чем дело почему нет ОТОПЛЕНИЯ!!! До аварийной службы дозвонится не возможно!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Николаевна.
Данная проблема чаще всего вызвана завоздушиванием стояка. Если отопление в доме появилось, но не во всех комнатах, необходимо подавать заявки в ЖЭУ №4, к которому прикреплен Ваш дом (ул. Ляпустина, 13, тел. 256-92-72, тел. 256-92-64).
По вашей жалобе проведена проверка, произведено развоздушивание стояка ЦО. Отопление нормализовано 27.09.13.
скрыть ответ |
|
Васильева Марина Константинова, ул. Патриса Лумумбы, д.27б, 27.09.2013 00:33
Я живу на 1 этаже.Окна выходят не во двор, на зеленую зону дома. И вот уже неоднократно соседи ставят машину Пежо А496РС 96 прямо на газон,на 2-3 метра от моих окон. Я их просила переставить машину. На что они матерясь говорили,что здесь живут 30 лет и что хотят то и делают. Всю траву выкатали.я весной сеяла, но этого мало. ПОМОГИТЕ загородится от машин.У меня инвалид мама 77 лет в коляске и не выходит на улицу. Окно одно лишь её выгул, а тут газы. П О М О Г И Т Е
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Константиновна.
Установка газонных ограждений относится к работам капитального характера и производится по письменному заявлению жителей в УК.
Финансируются такие работы из средств, накопленных жителями по статье "Капитальный ремонт" (при их наличии), и выполняются после согласования сметной стоимости работ с Советом дома.
скрыть ответ |
|
дьяков в с, пер. Коллективный, д.11, 26.09.2013 19:58
по какой причине вы переносите сроки окончания ремонтных работ на теплопункте коллективный11а!!!!!!!!!!!!!!!!!
за две недели можно было там всёзаново перестроить и сделать по человечески а не как жэу8 привыкло !!!!!!!!!!!!!!
что в прокуратуру жалобу подавать!
ведь за две недели дверь была открыта и видно "оживление" только26.09.13 и что дальше!
куда терентевскии филиал катиться помоиму уже докатился!!!
|
Ответ: Здравствуйте.
Ремонт и обслуживание оборудования на теплопункте произдодится МУП "Екатеринбургэнерго". Управяющая компания и ЖЭУ№8 обслуживают только внутренние общедомовые сети дома (от ввода в дом до вентилей запорной арматуры на стояках в квартирах). Соответственно, УК и ЖЭУ№8 не имеет возможности ускорить работу по замене теплообменного оборудования на теплопункте по адресу пер. Коллективный, 11.
скрыть ответ |
|
Сорых Сергей Викторович, ул. Ляпустина, д.60, 26.09.2013 10:32
Добрый день. У подъезда № 5 не работает освещение. Сделайте, пожалуйста.
Хотелось бы электросчетчик перенести из подъезда в квартиру. Подскажите к кому можно обратиться.
|
Ответ: Здравствуйте, Сергей Владимирович.
Освещение у подъезда №5 восстановлено 27.09.13.
ЖЭУ не выполняет работы по переносу эл. счетчиков в квартиру. Для заказа такой услуги Вы можете обратиться в любую специализированную организацию (например, ООО "200 услуг" т. 201-70-56 и др.).
скрыть ответ |
|
Михалищева Алина Николаевна, ул. Агрономическая, д.23, 26.09.2013 09:13
Добрый день.
Подскажите, когда будет дано отопление по нашему адресу?
|
Ответ: Здравствуйте, Алина Николаевна.
В вашем доме ведется капитальный ремонт системы центрального отопления в подвале. Запуск отопление будет произведен компанией-подрядчиком после завершения работ по вашему стояку. Планируется закончить работы в 1 и 2 подъездах в срок до 9.10.
скрыть ответ |
|
Иван Николаевич, ул. Симферопольская, д.35, 25.09.2013 08:47
Доброе утро! В нашем подъезде уже 2 дня не работает освещение лестничных клеток (светильники возле электрических щитов) и перегорела лампочка при входе в подъезд (на улице). Прошу принять меры по восстановлению электроснабжения т.к. возможно получение травмы при падении на неосвещенной лестничной клетке. Дозвониться до ЖУЭ 11 пытался 2 дня, постоянно занято.
|
Ответ: Здравствуйте, Иван Николаевич.
Произвели засему эл. ламп в МОП, где требовалось (акт от 26.09). Ремонт светильников произведен 27.09.
скрыть ответ |
|
Мирзалиева Светлана Тельмановн, ул. Военная, д.7, 24.09.2013 15:58
Добрый день. Пришло предписание, что нужно до определённого числа установить счётчики на горячее и холодное водоснабжение. У нас бывшее общежитие, теперь комнаты приватизируют, общий туалет и умывальник, но некоторые жильцы ставят домой личный умывальник. У нас в комнате тоже стоит умывальник и на него надо поставить счётчики, как нам сказали. Нужно ли это делать? Ведь у нас стоит общий счётчик на весь дом. Умывальник и туалет есть общий.
Душа, ванны в доме нет. Вообще имеет ли смысл ставить счётчики? И как с нас будут брать оплату по счётчику, и ещё за общий умывальник? Обязана ли я устанавливать счётчик в данной ситуации?
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана Тельмановна.
Поскольку вы провели в комнату дополнительную точку на водоразбора (индивидуальный умывальник), Вам необходимо получить технические условия на такое переустройство в абонентском отделе управляющей компании (ул. Газетная, 65, каб. 110, тел. 255-76-44, приемные дни: ПН 8.00-18.00, Чт 8.00-17.00).
Специалисты отдела дадут вам подробную информацию о порядке оплаты услуг ХГВС, водоотведения; установке счетчиков и т. д.
скрыть ответ |
|
Низамова А.А., ул. Эскадронная, д.35, 24.09.2013 09:14
Здравствуйте. Каким образом будут брать плату за отопление, если оно включено только в одной комнате.
|
Ответ: Здравствуйте.
В случае, если дом подключен к системе центрального отопления, но в жилом помещении частично отопление отсутсвует, необходимо подавать заявки в ЖЭУ №4, к которому прикреплен Ваш дом.
В связи с вашим обращением на сайт УК, 24.09.13 проведена проверка, произведено развоздушивание стояка, отопление по стояку восстановлено.
Для проведения перерасчета Вам необходимо подать соответствующее заявление в ЖЭУ.
скрыть ответ |
|
