Веретенников Сергей Леонидович, ул. Сухоложская, д.4, 23.05.2013 10:43
Когда будет подано горячее водоснабжение по ул. Сухоложская 4?
|
Ответ: Здравствуйте, Сергей Леонидович.
ГВС возобновлено 24.05.13г.
скрыть ответ |
 |
Беклемышева Наталия Германовна, пер. Коллективный, д.21, 22.05.2013 23:05
Судя по объявлению на вашем сайте отключение ГВС при проведение гидравлических опрессовок планируется на 2-3 дня. Коллективный переулок в списках не значится. Хотелось бы узнать, куда пропала горячая вода в доме Коллективный пер.,21 с 11 мая и когда появится вновь? И почему в прочих домах опрессовки проводятся 3 дня, а по адресу Коллективный, 21 уже две недели?
|
Ответ: Здравствуйте, Наталия Германовна.
Гидравлические испытания трубопроводов ООО "Юг-энерго" продлены до 28 мая включительно. Официальной информации о запуске ГВС после 28.05 от поставщика ресурса в адрес УК не поступало. Дополнительная информация будет размещена на информационных досках.
скрыть ответ |
|
Любовицкая Ксения Васильевна, ул. Братская, д.15, 22.05.2013 21:27
Добрый день, у нас на Братской, 15, второй подъезд, уже больше 2-х месяцев не моют полы, один раз подмели. Насколько я знаю, в китанцию по оплате за жкх эта услуга включена. Хотелось бы узнать причину, почему не моют наш подъезд?!
|
Ответ: Здравствуйте, Ксения Васильевна.
В связи с многочисленными жалобами жителей УК расторгла договор с прежней клининговой компанией, и заключила с новой. В настоящее время уборка проводится по графику (прометание - 2раза в месяц, влажная уборка - 2 раза в месяц).
скрыть ответ |
|
назаренко анна павловна, ул. Военная, д.10, 22.05.2013 21:06
с перечнем работ по содержанию дома позанакомилась так почему незанимаетесь благоустройством территории дома в частности привести деревья в надлежащий вид почему не задействуете участкового о не правильной парковки машин,не занимаетесь озеленением территрии
|
Ответ: Здравствуйте, Анна Павловна.
Опиловка деревьев проводится с разрешения Администрации г. Екатеринбурга. Для оформления заявки необходимо письменное заявление от жителей в УК с описанием конкретных деревьев. Сотрудник УК выйдет на место, произведет осмотр, сфотографирует объект. Затем акт обследования УК, фото и заявление жителей направляется в администрацию, и только после официального разрешения муниципалитета УК имеет право произвести опиловку.
Все работы по благоустройству придомовой территории (озеленение, обустройство парковочных карманов, установка газонных ограждений и т.д.) производится после согласования перечня работ и плана благоустройства с собственниками МКД (советом дома), а также определения источника финансирования работ.
Рекомендуем Вам обратиться к представителям вашего совета с предложением по благоустройству, которое, на ваш взгляд, необходимо в вашем дворе. Также рекомендуем ознакомиться с состоянием лицевого счета дома, отраженном в финансовом отчете УК за 2012г, опубликованном на сайте.
скрыть ответ |
|
Яковлев Андрей Александрович, ул. Селькоровская, д.4, 22.05.2013 20:06
Здравствуйте. С 12 числа нет горячей воды. По этому поводу нет никаких объявлений, предупреждений, неизвестно когда вода будет дана. Это так и должно быть? Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей Александрович.
Гидравлические испытания трубопроводов ООО "Юг-энерго" продлены до 28 мая включительно. Официальной информации о запуске ГВС после 28.05 от поставщика ресурса в адрес УК не поступало. Дополнительная информация будет размещена на информационных досках.
скрыть ответ |
|
Олькова Ю.О., ул. Ферганская, д.6, 22.05.2013 19:10
В какие сроки будут закончены работы во дворе дома по ул.Ферганская,6 и благоустроен двор после раскопок и замены труб?
|
Ответ: Здравствуйте.
Согласно письму ЕМУП "Водоканал", восстановительные работы после раскопок предприятие планирует провести в летний период 2013г. Точные сроки в письме не указываются.
скрыть ответ |
|
Резанова И.С., ул. Симферопольская, д.34, 22.05.2013 14:56
Добрый день! Сколько еще нужно сделать заявок, что бы из под окон убрали разваленные дорожные плиты, которые появились после осеннего ремонта 2012г. каких-то труб???В Очередной раз просим убрать остатки дорожных плит, с газона. Там должна расти трава!!!
|
Ответ: Здравствуйте.
Дорожные плиты остались после востоновительно-ремонтных работ МУП "Водоканал". Согласно официальному письму данного предприятия в летний период территория будет убрана, газон восстановлен.
скрыть ответ |
|
веселова нина анатольевна, пер. Газорезчиков, д.37, 20.05.2013 21:45
в каком году будет кап. ремонт и что в себя он включает?
|
Ответ: Здравствуйте, Нина Анатольевна.
Капитальный ремон МКД производится на средства собственников, собираемые по статье "Кап.ремонт", и на основании протокола общего собрания собственников, в ходе которого определяются виды работ и источник финансирования.
Капитальный ремонт МКД может включать в себя любые работы по восстановлению или замене общего имущества многоквартирного дома.
О состоянием лицевого счета дома Вы можете узнать из годовых финансовых отчетов, опубликованных на сайте (раздел "Жилой фонд" - "Поиск адреса" - страница вашего дома).
скрыть ответ |
|
Юлия, ул. Титова, д.23, 20.05.2013 15:24
Доброй день.
1)подскажите, пожалуйста. когда планируется ген. уборка во 2 подъезде нашего дома? Изъявляю желание лично поприсутствовать и поставить свою подпись в акте выполненных работ. Телефон свой предоставляю.
2)планируется замена в этом году стояков ХГВС? Вами был отменена замена их в 2012 г, т.к.была подана заявка на участие нашего дома в адресной программе на 2013 г. по кап. ремонту МКД за счет бюджетных средств. Каковы результаты и планы?
|
Ответ: Здравствуйте, Юлия.
1) По вопросу проведения генеральной уборки МОП с Аами созвоняться в начале июня и пригласят на подписание акта выполненных работ.
2) Ваш дом был предложен в адресную программу софинансирования кап. ремонта из Фонда содействию реформирования ЖКХ, но не прошел по критериям отбора. На основании Вашего заявления планируется произвести замену стояков ХГВС, водоотведения в 3-4 квартале 2013г. за счет средств собственников, собираемых по строке "Кап.ремонт".
скрыть ответ |
|
Григорьева Марина Михайловна, ул. Газетная, д.34, 20.05.2013 12:29
Добрый день УВАЖАЕМАЯ УК!!! Очень бы хотелосьь понять как мы с вами будем жить и работать дальше, так как с вашей стороны этого желания нет.
1. С нового года у нас подъезд не моется: неоднократно к вам обращались, в ответ слышим: возьмите телефон организации с которой заключен договор по уборке подъездов и звоните сами- вывод- а вы для чего сидите, чтобы нас послать?
Уборщица перед майскими наконец то появилась ,решили нас вымыть, а кто сказал, что я должна воду давать из своей квартиры, где это прописано? у меня стоят приборы индивидуального учета воды, т.е. за помыв подъезда раз в пятилетку я должна платить дважды? Причем уборщицы-очень плохо говорят по русски. как только открываешь дверь, суют помажку на подпись с фразой-писите, почему нужно подписывать, еще до того как помыли. приходят с кучей детей, они носятся по подъезду, с суток придешь, спать надо , а у них гулянье.
Заметьте, оплачиваю коммунальные услуги добросовестно, всегда с предоплатой, и пока перерасчета не просила .
2. С февраля 2013 в нашем подъезде работаю 2 лампочки в тамбуре и на 5 этаже, сама хожу с табуреткой и вкручиваю, вам я так понимаю звонить бесполезно, лампы вы вкручивать отказыватесь, сколько раз заявку оставляла-бесполезно.
3. 30 апреля нам днем кого то разворотил все крыльцо со ступеньками, как выходишь, огромная трещина, 07,05-подала заявку через круглосуточного диспетчера-девушка очень вежливо все выслушала , записала, сказала отправила. Сегодня 20,05-в связи с резким прекращением подачи горячей воды, КАК ОБЫЧНО БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, специально в 07-00 вышла, и посмотрела на нашем доме на всех подъездах, на 38 доме. нигде ни одной бумажки о том, что воду отключат, я так же уточнила, что с крыльцом, мне сказали: идите пишите заявление, почему об этом сразу 07,05- не сказали, ждете когда люди ноги переломают?.
Уважаемая УК, очень сильно хочется, чтобы вы наконец то начали работать, а не издеваться над теми от кого получаете деньги. И поймите, если Вы на работе, то мы тоже на робу ходим и не можем отпрашиваться ради того, чтобы написать вам какую нибудь бумажку,где вопроси без бумажки решаемый(н-р: ремонт крыльца).
Спасибо. надюсь на быстрое реагирование по данным вопросам с ВАШЕЙ стороны.
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Михайловна.
1)В настоящее время уборка МОП ведется по графику: прометание - 2 раза в месяц, влажная уборка - 2 раза в месяц. Кран для уборщиц находится в подвале, ключь у них должен быть, снабжать их водой ни в коем случае не нужно. Если уборка не проведена, Вы можете не подписывать акт выполненных работ, либо указать в нем все ваши замечания по поводу уборки.
2) Лампы в светильниках заменили 21.05.13.
3) Ремонт крыльца будет произведен в летний период.
4) С 20 по 24 мая проводятся опрессовки с отключением ГВС. Объявления расклеивались по информационным доскам.
скрыть ответ |
|
Мишко Вера Михайловна, ул. Селькоровская, д.72, 17.05.2013 13:47
Добрый день. Меня интересует вопрос уборки придомовой территории нашего дома. Вы мне давали телефон ответственного лица за уборки нашего двора, но по этому телефону никто не отвечает. Уже 4 дня двор не убирается. Хотя по телефону вы меня заверяли что уборка проходит по плану. Дворника нет. Прошу решить данный вопрос.
|
Ответ: Здравствуйте, Вера Михайловна.
21.05 мастер отдела благоустройства провел проверку по вашей жалобе, которая показала что уборка ведется, двор чистый. Акт подписан жителем кв. 52.
скрыть ответ |
|
ШМАКОВА ЛЮДМИЛА ВИКТОРОНА, пер. Коллективный, д.15, 17.05.2013 13:42
По адресу Коллективный 15с 14.05.13 отсутствует горячая вода, когда будет подаваться горячая вода?
В марте 2013 , а также с 01.05-16.05 не производилась уборка подъезда №1 вообще, когда будет сделан перерасчет????????!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила Викторовна.
1) С 14 по 19 мая проводились ремонтные работы на теплосетях ООО "Юг-энергосервис", с 20 по 24 ведутся опрессовки с отключением ГВС. Дополнительная информация - на информационных стендах.
2) Уборка подъезда ведется по графику: прометание - 2 раза в месяц, влажная уборка - 2 раза в месяц. В связи с праздничными выходными, дни уборки могли сместиться, но график соблюдается. Оснований для перерасчета по строке "Содержание жилья" нет.
Если жители вашего дома хотят, чтобы уборка МОП проводилась чаще (например, ежедневно), необходимо на общем собрании собственников пересмотреть размер платы по строке "Содержание жилья", поскольку в существующем тарифе не учтены дополнительные затраты на уборку.
скрыть ответ |
|
Парфенов Олег Павлович, ул. Родонитовая, д.6, 17.05.2013 09:23
Почему нельзя поменять автомат, который периодически выбивает свет в 8 подъезде в нескольких квартирах (1 этаж, 7 и 10)?
|
Ответ: Здравствуйте, Олег Павлович.
21.05 заменили квартирные автоматы и переходники в электрощитке. В подъезде №8 частично заменили лампы в светильниках.
скрыть ответ |
|
Людмила Алексеевна, ул. Военная, д.3, 16.05.2013 13:31
Здравствуйте.Контейнерная площадка для мусора неотъемлемый атрибут современного городского пейзажа. Она необходима для создания удобной и комфортной зоны приема ТБО от населения из близлежащих домов и организации централизованного вывоза. Кроме того, дает возможность скрыть мусорные баки, не досаждая жителям видом открытого мусора и придавая городу ухоженность. Кроме выполнения эстетической функции, ограждения надёжно защищают мусор от разбрасывания ветром, защищают контейнеры от осадков, а также ограничивая доступ грызунов, птиц и бездомных животных. Просим Вас установить крытую контейнерную площадку между домами ул.Военная д.5 и д.3, а также переулок Таллинский д.6 и д.10. На отклонение заявки Вы вынуждаете привлечь инспекцию охраны окружающей среды, так как ранее были направлены заявления на установку в УК, но результатов по выполнению нет.
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила Алексеевна.
В 2013 году планируется провести ремонт существующей контейнерной площадки. Для устройства новой контейнерной площадки необходимо решение общего собрания собственников жилья с определением источника финансирования.
скрыть ответ |
|
Эльвира, пер. Коллективный, д.21, 16.05.2013 13:29
Добрый день!Когда в доме появится горячая вода? Будет ли произведен перерасчет за период отключения?
|
Ответ: Здравствуйте, Эльвира.
С 14 по 19 мая производились ремонтные работы на теплосетях ООО "Юг-энергосервис", с 20 по 24 - ведутся опрессовки с отключением ГВС. Дополнительная информация - на информационных стендах.
За весь период, когда отсутствовала горячая вода, будет проведен соответствующий перерасчет.
скрыть ответ |
|
Расулов Эльдар Тахирович, ул. Аптекарская, д.50, 16.05.2013 11:49
Когда нам в доме включат горячюю воду???!!
|
Ответ: Здравствуйте, Эльдар Тахирович.
С 14 по 19 мая производились ремонтные работы на теплосетях ООО "Юг-энергосервис", с 20 по 24 - ведутся опрессовки с отключением ГВС. Дополнительная информация - на информационных стендах.
За весь период, когда отсутствовала горячая вода, будет проведен соответствующий перерасчет.
скрыть ответ |
|
Татьяна Геннадьевна, ул. Патриса Лумумбы, д.36, 16.05.2013 10:42
Вопрос: когда в нашем доме будет проведена генеральная уборка МОП с мытьем окон, стен и т. п., в т. ч. ЛЕСТНИЧНЫХ МАРШЕЙ?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Геннадьевна.
Генеральная уборка МОП в Вашем доме будет проведена в июне 2013г в порядке очереди.
скрыть ответ |
|
Королькова Наталья Владимировн, пер. Коллективный, д.19, 16.05.2013 00:14
Добрый день! Когда по моему адресу будет восстановлена подача горячего водоснабжения?
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Владимировна.
С 14 по 19 мая производились ремонтные работы на теплосетях ООО "Юг-энергосервис", с 20 по 24 - ведутся опрессовки с отключением ГВС. Дополнительная информация - на информационных стендах.
За весь период, когда отсутствовала горячая вода, будет проведен соответствующий перерасчет.
скрыть ответ |
|
Попова Ирина, ул. Титова, д.38, 15.05.2013 23:34
Здравствуйте! В 2012 году я вам уже задавала вопрос по поводу детской площадки в нашем дворе, от вас был получен ответ, что на 2013 год вы запланировали постройку городка. Хотелось бы узнать действительно можно ожидать этим летом хорошую детскую площадку в нашем дворе?
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина.
Детская площадка установливается за счет средств собственников, накопленных по строке "Кап.ремонт", поэтому в соответствии с Жилищным кодексом РФ, чтобы начать работы, совету дома необходимо организовать общее собрание собственников жилья, которые в ходе голосования примут решение устраивать детскую площадку на деньги населения.
скрыть ответ |
|
Безкоровайный Тимофей Григорье, пер. Коллективный, д.21, 15.05.2013 09:42
с 14.05.2013 нет горячего водоснабжения. Объясните, как может быть связано отключение отопления с прекращением подачи ГВС? В доме стоит бойлер.
1. Поясните, на сколько прекращена подача теплоносителя и на каком основании.
2. В связи с отсутствием ГВС прошу сделать перерасчет за месяц. Поскольку исключить потребление ГВС (пусть даже холодной) не представляется возможным, прошу исключить данный период из начислений.
3. Дополнительно, прошу проверить работоспособность осветительных приборов (лампочек, если непонятно), расположенных на этажах, в том числе возле лифта.
|
Ответ: Здравствуйте, Тимофей Григорьевич.
1) С 14 по 19 мая производились ремонтные работы на теплосетях ООО "Юг-энергосервис", с 20 по 24 - ведутся опрессовки с отключением ГВС. Дополнительная информация - на информационных стендах.
За весь период, когда отсутствовала горячая вода, будет проведен соответствующий перерасчет.
2) Отключение ЦО произведено в связи с Постановлением Глава Екатеринбурга №1617 от 13.05 об окончании отопительного сезона.
3)16 и 17 мая электриком ЖЭУ проведена проверка электрооборудования МОП, роизведена замена перегоревших ламп в светильниках.
скрыть ответ |
|
